1. Identidad del responsable
Titular: ASINARA DERMA S.L. (Dermathos Mallorca)
CIF: B16502379
Domicilio: C/ Via Roma 10 9-2, 07012, Palma de Mallorca (Islas Baleares)
Correo electrónico: dpd@dermathosmallorca.com
2. Datos personales objeto de tratamiento
a. Recogidos en la web
i. No existen formularios de contacto ni de solicitud de datos en la web.
ii. La página muestra únicamente canales de contacto (teléfono, WhatsApp e Instagram), pero no recoge datos personales de forma activa.
b. Recogidos en la clínica
i. Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, DNI/NIE, teléfono, correo electrónico, dirección.
ii. Datos clínicos: historial médico, exploraciones, diagnósticos y tratamientos.
iii. Consentimientos:
- Firma en tablet mediante plataforma ValideID del presente documento.
- Aceptación expresa del envío de comunicaciones comerciales (inauguración, marketing, promoción de productos dermatológicos, etc.).
Todos estos datos son introducidos en el software de gestión “Natural Soft” por el personal médico autorizado.
3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas
Prestación de servicios sanitarios
Se tratan todos los datos clínicos y de contacto, amparados en la ejecución de un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
Gestión de citas y facturación
Se tratan datos de identificación y de contacto, basándose en la ejecución de un contrato;
Envío de invitaciones, información sobre eventos, promociones de productos dermatológicos
Se tratan nombre, correo electrónico y teléfono, bajo el consentimiento explícito del interesado.
4. Modalidades de recogida de datos
• Natural Soft: sistema interno de gestión clínica.
• Tablet + ValideID: recogida de firma electrónica y consentimiento informado al acceso.
• Canales directos (WhatsApp, Instagram): mensajes entrantes de pacientes/usuarios, siempre bajo su iniciativa. 5. Plazo de conservación
• Historia clínica: 5 años desde la última asistencia, según normativa sanitaria.
• Consentimientos y comunicaciones comerciales: Hasta que el interesado los revoque.
• Mensajes en redes o WhatsApp: Hasta que el interesado los revoque.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Natural Soft (proveedor ERP): almacenamiento y gestión de datos clínicos, actuando como encargado del tratamiento.
ValideID (firma electrónica): verificación y custodia de las firmas, actuando igualmente como encargado del tratamiento.
Autoridades sanitarias y judiciales: recepción de datos para el cumplimiento de obligaciones legales, en virtud de una cesión obligatoria por ley.
7. Transferencias internacionales
No se prevén transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.
8. Derechos de los interesados
Podrás ejercer gratuitamente, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante correo a dpd@dermathosmallorca.com o dirigido a nuestro domicilio. También tienes derecho a retirar tu consentimiento al marketing sin que ello afecte la licitud de los tratamientos basados en consentimientos previos.
9. Medidas de seguridad
Dermathos aplica las medidas técnicas y organizativas exigidas por el RGPD y la LOPDGDD, incluyendo:
• Control de accesos físicos y lógicos.
• Copias de seguridad periódicas.
• Cifrado de comunicaciones.
• Protocolos de formación y confidencialidad para el personal.
10. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Publicaremos la versión vigente en el sitio web y podrás consultarla en cualquier momento.